OnTime ist entweder als Freemium- oder als Premium-Produkt erhältlich. Ihre Berechtigung bestimmt, welche Art von Support Ihnen zur Verfügung steht.
Der Support von OnTime ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, es sei denn:
Bei der ersten Bereitstellung des Freemium Level 1 können Sie wählen, ob Sie dies selbstständig durchführen oder sich für Unterstützung an OnTime oder einen unserer Partner wenden möchten.
Wenn Sie Level 1 nutzen, müssen Sie sich möglicherweise bei OnTime registrieren, um diesen Support zu erhalten. Falls eine Registrierung erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, sich für Level 2 des Freemium-Modells zu registrieren, um zusätzliche Vorteile zu erhalten. Sowohl Level 1 als auch Level 2 des Freemium-Modells beinhalten 2 kostenlose Supportstunden von OnTime oder einem unserer OnTime-Partner.
Das Angebot für 2 Stunden kostenlosen Support läuft ab:
Zusätzliche Supportstunden können von OnTime oder den einzelnen OnTime-Partnern erworben werden.
Wenn Sie das OnTime-Produkt mit Ihrer HCL Domino CCB-Berechtigung heruntergeladen haben, bietet HCL den First- und Second-Level-Support. Sie müssen ein Standard-Support-Ticket erstellen, um Support von HCL zu erhalten. Support ist selbstverständlich auch von OnTime oder OnTime-Partnern erhältlich.
OnTime Group Calendar ApS
Lyskær 5, 1. | 2730 Herlev, Dänemark
CVR: DK 1935 2838 | Telefon: +45 70 23 23 40
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