OnTime ist entweder als Freemium- oder als Premium-Produkt erhältlich. Ihre Berechtigung bestimmt, welche Art von Support Ihnen zur Verfügung steht.
Der Support von OnTime ist eine kostenpflichtige Dienstleistung:
Wenn Sie die Freemium-Stufe 1 einführen, können Sie dies zunächst ohne Hilfe tun oder sich an OnTime oder einen unserer Partner wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie Level 1 nutzen, müssen Sie sich eventuell bei OnTime registrieren, um diesen Support zu erhalten. Falls Sie sich registrieren müssen, empfehlen wir Ihnen, sich für Level 2 des Freemium zu registrieren, um die zusätzlichen Vorteile zu nutzen. Sowohl Level 1 als auch Level 2 der Freemium-Version beinhalten 2 Stunden kostenlosen Support von OnTime oder einem unserer OnTime-Partner.
Das Angebot von 2 Stunden kostenloser Unterstützung läuft ab:
Zusätzliche Supportstunden können bei OnTime oder den einzelnen OnTime-Partnern erworben werden.
Wenn Sie das OnTime-Produkt mit Ihrer HCL Domino CCB-Berechtigung heruntergeladen haben, bietet HCL Support der ersten und zweiten Ebene. Sie müssen ein Standard-Support-Ticket erstellen, um Unterstützung von HCL zu erhalten. Der Support wird natürlich auch von OnTime oder OnTime-Partnern angeboten.
OnTime Group Calendar ApS
Lyskær 5, 1. | 2730 Herlev, Dänemark
CVR: DK 1935 2838 | Telefon: +45 70 23 23 40
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